Социальный работник Наталья посещает семью Полупановых в старом частном доме с целью переселения их по программе реновации. Процесс затягивается, так как семья ведет себя необычно и не проявляет интереса к финансовым компенсациям. На протяжении сезона Наталья прибегает к различным методам, включая выдуманные истории о призраках и обращения в органы опеки, а также организует протесты местных жителей против Полупановых. Однако каждый раз её попытки оказываются безуспешными из-за странного поведения семьи.